3.15央视晚会上，科勒卫浴被点名：科勒卫浴在全国上千家门店安装了具有人脸识别功能的摄像头，消费者只要进入其中一家店，在不知情的情况下就会被摄像头抓取并自动生成编号，以后顾客再去哪家店，去了几次，科勒卫浴都会知道。针对该行为专家表示，收集人脸信息的做法涉嫌侵犯不特定消费者的合法权益，导致公共利益受到侵害，违反了民法典、消费者权益保护法等法律规定。3月16日早上，科勒（中国）投资有限公司发布致歉声明，并表示已安排相关门店连夜拆除摄像设备。